Kyoceran yritysfilosofian ydinajatus on antaa erinomaista palvelua asiakkaillemme. Haluamme jatkuvasti parantaa asiakkaidemme kokemusta siitä, että palvelutarjontamme on ammattitaitoinen ja reagoiva, joka ratkaisee nopeasti mahdolliset ongelmat.
Kyoceran palvelutarjonta on sama kaikista 17 maasta Euroopassa ja 80 maassa Lähi-idässä ja Afrikassa, joissa meillä on jakeluverkosto. Palveluverkostossa on 5000 sertifioitua ja koulutettua kumppania.
Kyoceran kasvaessa jatkuvasti, läsnäolollamme ja palveluverkostolla on entistä suurempi rooli asiakaskokemuksen tuottamisessa. Asteittaisen digitaalimuutoksen mukana olevan yhteiskunnan rinnalla palvelumme hyötyvät myös uudesta tekniikasta ja siitä, mitä sillä on tarjottavanaan vastata ja ylittää asiakkaiden odotukset.
Vastaamalla digitaalimuutoksen haasteeseen koko palveluverkostomme käyttää intohimoaan innovaatioihin saavuttaakseen tämän.
Maailmanlaajuisesti eurooppalainen pääkonttorin palveluosasto hallinnoi palvelukehystä EMEA-alueilla tarjoamalla laajennushallintapalveluita, globaalia teknistä ja yritystukea, työkaluja, tekniikoita ja menetelmiä tytäryhtiöillemme, jakelijoillemme ja yhteistyökumppaneillemme.
Tällä lähestymistavalla varmistamme, että jokaisella asiakkaalla on koostaan, sijainnistaan tai tarpeistaan riippumatta pääsy samaan standardoituun palvelusalkkuun oman maansa ja kielensä ammattilaisten kanssa. Olipa kyseessä säännöllinen tauko- ja korjauspalvelu tai monimutkaisempi skenaario, luotettava ja ammattitaitoinen palvelun asiantuntijatiimimme auttaa täällä.
