KYOCERA Document Solutions
Cotopat – Yhdenvertaista vuorovaikutusta, ilman rajoja
Kyocera edistää osallistavaa yhteiskuntaa, jossa ketään ei jätetä ulkopuolelle. Tästä sitoutumisesta syntyi Cotopat – ratkaisu, joka poistaa viestinnän esteitä ja tuo ihmiset lähemmäs toisiaan.
Pandemia toi näkyväksi, kuinka haavoittuvaista vuorovaikutus voi olla erityisesti kuulovammaisille. Tästä havainnosta syntyi ajatus muuttaa esteet silloiksi.
Monimuotoisessa ja kansainvälisessä Euroopassa – matkailun, muuttoliikkeen, ikääntyvän väestön ja monikulttuuristen työympäristöjen keskellä – Cotopat tukee yhdenvertaista osallistumista ja selkeää viestintää kaikille.
Kun jokainen voi osallistua keskusteluun, koko yhteiskunta hyötyy.
Mikä on Cotopat?
Cotopat rakentaa siltoja hetkiin, joissa sanat eivät muuten kohtaisi – olipa syynä kielimuuri tai kuulon haasteet.
Puhetta reaaliaikaisesti tunnistava ja tekstiä, kuvia sekä videoita näytöille tuottava innovatiivinen järjestelmä ratkaisee ymmärtämisen haasteet tehokkaasti. Tuloksena on sujuva ja luonteva vuorovaikutus, jossa jokainen keskustelu etenee ja jokainen ääni tulee kuulluksi ja ymmärretyksi.
Cotopat Screen
Toisin kuin perinteiset tekstitysjärjestelmät, jotka ohjaavat katseen pois puhujasta, Cotopat Screen hyödyntää läpinäkyviä näyttöjä, jotka säilyttävät katsekontaktin.
Kun ilmeet ja eleet pysyvät näkyvissä, vuorovaikutus tuntuu luontevalta, mukavalta ja luottamusta herättävältä – mahdollistaen aidon kasvokkain tapahtuvan viestinnän ilman keskeytyksiä.
Cotopat Screen ominaisuudet
Puheen reaaliaikainen tunnistus tekstinä, kaavioina ja videoina
- Real-time Speech-to-Text Captioning
- Enhanced Understanding Through Diagrams and Videos
- Multi-language Translation Display
Vastaanotto- ja palvelupisteet tukemassa yhdenvertaista asiointia
- Two-way Translation Display Support
- AI-Powered Conversation Summaries
- Simple Operation with Numeric Keypad Only
- Local Government Services
- Healthcare Services or Environments
- Tourism and Cultural Heritage Sites
- Transportation Centers
- Legal and Notary Services
- Banking and Financial Services
Viimeisimmät toteutusesimerkit
Cotopat on otettu menestyksekkäästi käyttöön Japanissa, jossa se on saanut laajaa tunnustusta eri toimialoilla.
Seuraavat tapausesimerkit osoittavat, miten ratkaisu on tuottanut todistettuja tuloksia todellisissa käyttöympäristöissä ja toimii tehokkaasti monissa ammatillisissa konteksteissa, jotka vastaavat Euroopan tarpeita.
Doshisha yliopisto
Vuonna 2021 Doshisha-yliopisto julkaisi monimuotoisuutta edistävän julistuksensa, jossa vammaisten opiskelijoiden tukeminen nostettiin keskeiseksi tavoitteeksi.
Yliopisto on ottanut käyttöön Cotopat‑näyttöjärjestelmän koko kampuksella parantaakseen viestintää kuulovammaisten opiskelijoiden kanssa. Sujuvamman vuorovaikutuksen mahdollistamisen lisäksi teknologian näkyvä läsnäolo toimii vahvana muistutuksena muille opiskelijoille enemmistöasemastaan ja kannustaa pohtimaan merkityksellisiä tapoja tukea vähemmistöjä.
Kioton kaupunki
Cotopat Screen ‑teknologia on otettu menestyksekkäästi käyttöön Kioton kaupungin hallintorakennuksissa, kattaen 11 kaupunginosavirastoa ja 3 sivutoimipistettä.
Kaupunki edistää aktiivisesti palvelupisteidensä digitalisointia luodakseen älykkäitä asiointikeskuksia, työnsä ohjenuorana periaate ”inhimillinen digitalisaatio, joka varmistaa kaikkien kaupunkilaisten osallisuuden”.
Tämän innovatiivisen järjestelmän käyttöönotto on osa laajempaa strategiaa, jonka tavoitteena on parantaa asiakaspalvelun sujuvuutta ja saavutettavuutta ikääntyneille asukkaille, kuulovammaisille henkilöille sekä kansainvälisille vierailijoille ja ulkomaalaisille asukkaille, jotka tarvitsevat tukea viestintään.
Sagami Railway (rautatieyhtiö)
Sagami Railway Co., Ltd. harjoittaa rautatieliikennettä pääasiassa Kanagawan prefektuurissa.
Yhtiö on ottanut Cotopat Screen ‑järjestelmän käyttöön Shin‑Yokohaman aseman pääpalvelupisteessä (eteläinen lipuntarkastusportti) Sotetsu Shin‑Yokohama ‑linjalla.
Kansainvälisten vierailijoiden määrän kasvaessa Japanissa Shin‑Yokohaman asemalla – joka on keskeinen vaihtopaikka Tokaidon ja Sanyon Shinkansen‑nopeajunille – on nähty merkittävä lisäys ulkomaisten matkustajien määrässä. Tämä on lisännyt tarvetta tehokkaille monikielisille palveluille.
Cotopatin käyttöönoton tavoitteena on parantaa ja helpottaa viestintää aseman henkilökunnan ja kansainvälisten matkustajien välillä.
Koyasan Reihokan museo
Koyasan Reihokan ‑museo säilyttää buddhalaista kulttuuriperintöä Mt. Kōyan alueen temppeleistä.
Viime vuosina Mount Kōya on houkutellut yhä enemmän kansainvälisiä vierailijoita, joista monet vierailevat myös museossa osana matkaansa. Vastatakseen kasvavaan kansainväliseen matkailuun museo on ottanut käyttöön Cotopat Screen ‑järjestelmän.
Vastaanottotiskille ja museokaupan kassapisteelle sijoitettu järjestelmä tarjoaa museotietoa ja vastaa kansainvälisten vieraiden kyselyihin. Ratkaisun odotetaan parantavan merkittävästi viestintää ulkomaisten kävijöiden kanssa ja lisäävän kävijätyytyväisyyttä.
Ota yhteyttä esittelyä tai tarjousta varten.
Referenssiesite
Lataa Cotopat‑esite ja tutustu ratkaisuun tarkemmin.
Palvelu- ja vastaanottotyö vaatii yhä monipuolisempia viestintätaitoja.
Ikääntyneiden, kuulovammaisten ja kansainvälisten vierailijoiden palveleminen edellyttää ratkaisuja, jotka tukevat selkeää ja yhdenvertaista vuorovaikutusta.
Tässä esitteessä tutustut Cotopatiin – innovatiiviseen viestintäratkaisuun, joka mahdollistaa osallistavan ja tehokkaan kommunikaation. Mukana on myös käytännön tapausesimerkkejä eri toimintaympäristöistä.
Lataa esite maksutta.
Cotopat Legal Documentation
- Cotopat Privacy Statement
- Cotopat EULA
- cotopat-data-processing-terms-and-conditions